現在のメンテナンス・障害情報

メンテナンス内容に変更があった場合は適宜更新します。
※メンテナンス内容により各サービスページへの告知のみとさせていただく場合があります。

楽天ペイ メンテナンスのお知らせ

下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。
メンテナンス中は該当支払い方法での決済が行えません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

日時2021年1月31日 21:00 ~ 2021年2月1日 午前 02:00
影響範囲楽天ペイでのvntkgポイントのチャージ
  • 定期メンテナンス情報
  • 以前のメンテナンス・障害情報
  • 下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。
    メンテナンス中は該当支払い方法での決済が行えません。

    インターネットバンキング決済
    ATM決済
    Edy Suica
    日時 毎月第2火曜日 午前2:00〜午前6:00 毎月第3水曜日 午前2:00~午前7:00 毎月第4水曜日 午前1:00~午前4:00
    影響範囲 vntkgポイントチャージ
    toretaチャージ
    vntkgポイントチャージ vntkgポイントチャージ
  • vntkgポイント、ゲームチップ、toreta+メンテナンスのお知らせ開く/閉じる

    このメンテナンスは終了しました。ご協力ありがとうございました。

    下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。
    メンテナンス中は所有ポイントの参照やチャージ、ポイントを利用した決済が行えません。
    終了時間は作業の進行具合により変更になる場合があります。
    ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    日時2021年1月19日 午前 03:00 ~ 2021年1月19日 午前 06:00
    影響範囲総合トップ(ポイント情報)
    お客様情報ページ(vntkgポイント、ポイント利用情報)
    ポイントチャージ(vntkgポイント、ゲームチップ、toreta+)
    ポイントを利用したサービスや商品の購入(vntkgポイント、ゲームチップ、toreta+)
    vntkgポイントを併用したクレジットカード決済
    クレジットカード決済時のポイントバック
    ※ポイントバックはメンテナンス終了後に付与されます。

    FANZAライブチャットサービスメンテナンスのお知らせ開く/閉じる

    このメンテナンスは終了しました。ご協力ありがとうございました。

    下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。
    ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    メンテナンス日時
    2021年01月19日(火) 午前3時00分 ~ 午前6時00分(予定)

    日時2021年1月19日 午前 03:00 ~ 2021年1月19日 午前 06:00
    影響範囲FANZAライブチャット全てのサービス

    【復旧】サイト表示遅延、視聴ができない不具合が発生していました。開く/閉じる

    この障害は復旧しました。ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

    以下の機能が利用できない不具合は復旧いたしました。
    ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

    日時2021年1月14日 15:38 ~ 2021年1月14日 22:25
    影響範囲・動画サービス
    ・電子書籍
    ・同人
    ・ライブチャット

    インターネットバンキング決済/ATM決済 メンテナンスのお知らせ開く/閉じる

    このメンテナンスは終了しました。ご協力ありがとうございました。

    下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。
    メンテナンス中は該当支払い方法での決済が行えません。
    ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    日時2021年1月1日 20:00 ~ 2021年1月2日 午前 05:30
    影響範囲インターネットバンキング決済、モバイルバンキング決済、ATM決済でのvntkgポイントのチャージおよびtoreta+のチャージ

    メンテナンスのお知らせ開く/閉じる

    このメンテナンスは終了しました。ご協力ありがとうございました。

    下記時間内において、一部サービスの提供を停止させていただきます。
    ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

    日時2020年12月22日 午前 05:30 ~ 2020年12月22日 午前 07:00
    影響範囲toreta+のチャージ