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刀剣乱舞ONLINE

不具合報告62021/06/19

開設者：刀剣乱舞運営

『刀剣乱舞ONLINE』をプレイ中に発生しました不具合のご報告はこちらへ書き込みをお願いいたします。
報告の際にはお手数ですがOSやブラウザ等の環境情報、プレイ状況を記載頂けますと助かります。

※個別の返信はいたしかねますのでご了承ください。
※返信が必要な場合はお問合せにてご連絡いただきますようお願いいたします。

前のトピックはこちら不具合報告5

448件中　361〜370件

  • No.141：ゴルゴ：11/13 18:39

    ログインできません
    黒い画面に桜マークだけぐるぐるして、8割あたりで止まってしまいます
    たまになぜかログインできますが、通信環境も問題なし、キャッシュ削除何度も実行、vntkgさんのほかのゲームは即ログインできますが刀剣乱舞はログインできません

    ブラウザ:Googlechrome 最新
    使用OS:Win10 64bit
    メモリ:8GB
    所属サーバー:伯耆国

    • 21

  • No.140：月の住人：11/10 23:18

    エラーコード100000が出てプレイできません。
    キャッシュ、クッキー削除、再読み込み、再起動いずれもダメでした。

    ブラウザ:ファイヤーフォックス
    OS:Win10

    • 6

  • No.139：羽咋烙納：11/06 08:45

    運営さんお疲れ様です。

    ・ブラウザ最新版へのバージョンアップ
    ・cookieおよび閲覧履歴の消去
    ・一度vntkgアカウントをログアウト、ログインしなおす
    など、試してみましたが、
    一番最初のロード画面が画像の状態から先に進みません。

    • 18

  • No.138：白藤：11/05 20:49

    ゲームがとても重い
    音が鳴らない
    鍛刀画面で完成しても刀剣男士が出てこない

    • 5

  • No.137：チャリンコ：11/05 10:30

    ・ログイン時にエラーメッセージが表示されます
    ・催し物のお知らせが「次回以降表示しない」にチェックしているにも関わらず毎回表示されます
    ・隊長を変更すると高確率でエラーになります

    どれも面倒で困っていますが、特に最後の不具合に難儀しています。
    どうぞご対応いただけますようお願いします。

    • 15

  • No.136：群青：11/05 10:22

    症状:山伏国広(極)を隊長にするとエラーになる
    エラーコード:300016

    ・ブラウザ:Googlechrome
    ・OSのバージョン:Win10

    • 7

  • No.135：ヴァテック：11/04 14:58

    2日のメンテ後からゲームがとても重いです。
    運営からのお知らせにあった部隊を組む時のエラーもあり、それと関連しているのでしょうか?
    ほかのブラウザを立ち上げていたりアプリを使用していなければ多少は軽くなるのですが、プレイに何かと時間のかかるゲームなので、そういうわけにもいかず。
    早めの復旧をお願いします。

    • 11

  • No.133：SEIYA：10/17 19:41

    ブラウザ側のエラーメッセージが出る場合、cookieの保存容量をオーバーしている可能性があります。特にゲーム内で変更した内容が記憶されてないという時はその可能性が高いです。
    この場合はcookieを削除することでエラーメッセージが出なくなるはずなので、もしかしたらと思われた方は一度お試しください。(方法は検索すれば見つかると思います)
    因みにcookieは削除すると変更していた内容が一度リセットされてしまいますが、再び変更すればきちんとまた保存されるようになっていると思います。

    少しでも改善のお役に立てればと思い、書き込ませて頂きました。

    • 10

  • No.132：蜂蜜酒：10/17 13:45

    既に同様の報告が上がっていますが、9月28日のメンテ以降から、ログインしようとすると、毎回『An error occurred running the Unity content on this page. See your browser JavaScript console for more info. The error was:InvalidStateError: A mutation operation was attempted on a database that did not allow mutations.』とエラー表示が出ます。一々OKボタンをクリックしないと先に進めず、戦闘中の動作も異様に重くなってしまいました。
    キャッシュクリア後、再起動しても、結局同じ事象が起きます。
    どうか対応をお願いします。

    《動作環境》
    ・Windows10
    ・Firefox最新

    • 7

  • No.131：コト：10/17 00:29

    既に同様のご報告をされている方がいらっしゃいますが、9月末頃から下記の不具合が続き、とても難儀しております。
    できましたらご検証、ご対応の程よろしくお願い申し上げます。
    <不具合>
    ・ログイン時の読み込みが遅い、または停止(OP画像やBGMは正常に流れる)
    ・画面転換が重い(特に部隊編成、景諏変更時)。男士のセリフ発声のタイミングがかなりずれる。
    ・出陣後、1つ目の戦闘で陣形選択後に進まなくなる。「読み込みに時間がかかっています」のメッセージが頻発し、やがてエラーコード「300014」の表示が出て、再読込みを促される。(戦闘自体は行われ、戦果にも計上されていますが、見えないところで負傷していたらと思うと怖過ぎます…)
    ・再読み込みしても、↑上記のエラーを繰り替えし進行できない。時折進めても数か所先でエラーとなり本陣に行きつかない。
    ・手入で男士を選択しようとするとフリーズし落ちる。
    ・キャッシュのクリアをしても、いずれも改善しない。
    <動作環境>
    ・ブラウザ:Google chrome
    ・OS:win8
    ・環境:Wi-Fi(Buffalo)

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