よくある質問

• Q

  vntkg GAME PLAYERとはなんですか？

  A

  ダウンロード型オンラインゲームのダウンロード・起動、ブラウザゲームの起動を行うソフトウェアです。
  また、有料ゲームの購入も可能です。

• Q

  vntkg GAME PLAYERはどのように利用できますか？

  A

  パソコンにvntkg GAME PLAYERをインストールして利用します。

• Q

  vntkg GAME PLAYERのインストールや起動ができない

  A

  vntkg GAME PLAYERのインストールやインストール後も起動ができない場合は下記の方法をお試しください。

  • パソコンの再起動
  • セキュリティソフトや常駐プログラムの一時停止
  • 通信環境を無線接続している場合は有線接続へ変更
  • 「vntkgGamePlayerSetup.exe」を右クリックし「管理者として実行」から起動

• Q

  どのようにデバイス認証を行いますか？

  A

  vntkg GAME PLAYERにログイン後、ゲームのダウンロードまたはプレイを行うと認証メールをご登録メールアドレス宛てに送信されますので、そのメールに記載されている認証コードをvntkg GAME PLAYERにて入力すると認証ができます。
  ※設定から事前にデバイス登録を行うこともできます。