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バスケット登録

バスケットへ商品を登録する

レンタルしたい商品ページの予約スケジュールを確認後、「レンタル予約する」ボタンを押してください。予約スケジュールの「在庫あり」になっているカレンダー部分を直接押して追加することもできます。

レンタル期間を選択

「レンタル予約する」ボタンを押すと、レンタル期間を選択する画面が表示されますので、お届け日と返却手続き日をそれぞれ指定してください。レンタル期間を選択後、表示されるレンタル料金をご確認のうえ、バスケットへ登録してください。

ご注文手続き

バスケットから商品を選択

バスケットに登録された商品を選択して、「注文手続きに進む」ボタンを押してください。異なるサービス(ファッション/いろいろ/ゴルフ)の商品を同時に手続きすることはできませんので、ご注意ください。初回のご注文時のみ、お届け先の入力が必要になります。また、ご注文手続き後に商品のお届け先を変更することはできませんのでご注意ください。

クーポンコードのご利用について
ご注文の確定

入力内容、利用規約をご確認のうえ、確定ボタンを押してください。確定された商品は、バスケットからご注文リストへ移動されます。ご注文リストは左ナビゲーション上部の「ご注文リスト」から確認できます。レンタル料金は、商品発送のタイミングでご注文手続き時に登録されていたクレジットカードへ請求されます。

発送と返却

商品発送のお知らせ

vntkg配送センターでの発送作業が完了後、商品発送のお知らせがメールで届きます。メールにはレンタル期間の他、発送された商品名、料金などが記載されていますので必ずご確認ください。

商品のお届け、受け取り

商品はvntkgの専用ボックス(返却兼用)で届きます。開封の際、中身の商品を傷つけないようご注意ください。箱の中には商品の他に、保護袋、商品明細、緩衝材、返却用宛名用紙が同梱されています。緩衝材、専用ボックスは返却時に必要となりますので、破棄せずに大切に保管してください。

返却手続き、引き渡し

専用ボックスに返却用宛名用紙を貼り、ガムテープなどを使用して梱包してください。

■電話で集荷依頼をする場合
ご自宅まで日本郵便がお引取りに伺います。最寄りの日本郵便営業店に電話で集荷依頼をしてください。
日本郵便営業店の検索はこちら

■郵便局、ゆうパック取り扱いがあるコンビニに持ち込む場合
郵便局、コンビニに直接荷物を持ち込み返送してください。
※郵便局に持ち込む際は、あらかじめ営業時間のご確認をお願いいたします。
【ゆうパックの取り扱いがある主なコンビニ】
ローソン、ミニストップ、セイコーマート

返却手続き日当日中に、指定の配送業者へ荷物の引渡しを行ってください。

返却完了のお知らせ
vntkg配送センターで返却された商品の確認ができましたら、返却完了のお知らせがメールで届きます。
メールの内容を必ずご確認ください。

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